Telecom Lead Qualification Agent
Agente de WhatsApp que califica a personas interesadas en internet y telefonía para el hogar: verifica la cobertura real en su domicilio, clasifica la solicitud, cotiza planes y registra el prospecto en un CRM pequeño.
Arquitectura
Ciclo de llamadas a herramientas definido una sola vez que corre con Claude o con un segundo proveedor vía OpenRouter. Las direcciones se geocodifican y se comparan contra los polígonos de cobertura de fibra, cobre e inalámbrica. Los precios siempre salen de la base de datos, nunca del prompt. Las fotos de identificación y comprobante de domicilio se clasifican, se leen con un modelo de visión y se asocian al prospecto. Incluye un simulador estilo WhatsApp, un pipeline de prospectos con historial de auditoría, administración del catálogo y una prueba de llamada de voz.
Aspectos clave
- Cobertura verificada contra polígonos reales
- Llamadas a herramientas independientes del proveedor
- Lectura de documentos con visión
- Script para comparar modelos lado a lado